Produktentwicklung mit der ITK Rheinland – 

Die Produktpalette für professionelles Document Output Management von Rasterpunkt bekommt Zuwachs: Der webbasierte PrinterMonitor, der gemeinsam mit der ITK Rheinland entlang spezifischer Anforderungen entwickelt wurde, überwacht über eine integrierte SNMP-Schnittstelle die insgesamt mehr als 4.000 netzwerkfähigen Drucker der Organisation – herstellerunabhängig – über eine zentrale Stelle des Service Desk und ermöglicht eine zeit- und kostensparende Analyse der Druckerlandschaft. Informationen über Verbrauch, Störungsmeldungen, Über-/Unterforderung einzelner Drucker erlauben kürzere Reaktionszeiten, schnellere Fehlerbehebung und reduzieren besonders bei dezentralen Standorten Wege und Aufwand maßgeblich. Einkaufsvorteile von Material und Zubehör werden besser ausgeschöpft und somit weitere Einsparpotenziale erzielt.

„Durch den Einsatz des PrinterMonitors können wir unsere Servicequalität im zentralen Service Desk erheblich verbessern und die Verfügbarkeit unserer Druckerlandschaft erhöhen. Gleichermaßen profitieren auch unsere Kunden von den Synergieeffekten, die wir nun aufgrund der optimierten Prozessanalysen erzielen“. – Doris Huhn und Rainer Ledück, Projektleiter ITK Rheinland. 

Produktmerkmale PrinterMonitor 2.0:

• Integrierte SNMP-Schnittstelle zum webbasierten, herstellerunabhängigen  Überwachen der Druckerlandschaft
• Automatische Live-Erfassung: Darstellung des Druckerpanels über Status aller Drucker in zentralen und dezentralen Organisationen
• Überblick über den Status aller Verbrauchsmaterialien
• Erfassen einkaufsrelevanter Statistiken, Analysen, Auslastungs- und Kostenkontrollen zur gezielten Unterstützung von Einkaufsprozessen
• Benachrichtigungen bei Störungen
• Speicherung aller Informationen in einer zentralen Datenbank
• Mandantenfähiges Webinterface

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Gerne unterstützen wir Sie mit einer detaillierten Produktdemonstration – kontaktieren Sie uns!

Über ITK Rheinland:
ITK Rheinland ist der kommunale IT-Dienstleister der Städte und Gemeinden im Rhein-Kreis Neuss und der Landeshauptstadt Düsseldorf.  Durch zentralen Einsatz moderner IT-Lösungen werden Synergien geschaffen und Kosten bei den einzelnen Verbandsmitgliedern eingespart. In zahlreichen überregionalen Projekten arbeitet die ITK Rheinland mit weiteren kommunalen IT-Dienstleistern zusammen, um auch hier ein Maximum an Kooperations-gewinnen für die Kommunen zu erreichen. www.itk-rheinland.de