ECC

ECC - ELIXIR Competence Center
Um eine optimale Unterstützung unserer Kunden gewährleisten zu können, hat die Fa. Rasterpunkt GmbH ein ELIXIR Competence Center gegründet.

Installation, Konfiguration und Implementation der ELIXIR Produkte individuell passend für Ihre Rechnerarchitektur
Kundenwünsche, Problemstellungen und Fehlerbehandlungen werden von uns schnellstmöglich analysiert, nachvollzogen und gelöst
Bei Software- bzw. Programmfehlern hilft uns die direkte Verbindung zum ELIXIR Development, unverzüglich Hilfe zu bekommen
Kompetente Ansprechpartner mit kurzen Reaktionszeiten für individuelle Kundenanforderungen durch neues Ticket-System
Jeder Kunde erhält zum Download der neuesten Patches einen FTP-Zugang zum RP-Server
Regelmäßige Newsletter mit aktuellsten Info‘s, Tipps und Tricks werden ebenfalls per Mail versandt
Veranstaltungen: Grund- und Aufbaukurse, jährl. ELIXIR - Anwendertreffen