ECC
ECC - ELIXIR Competence Center
Um eine optimale Unterstützung unserer Kunden gewährleisten zu können, hat die Fa. Rasterpunkt GmbH ein ELIXIR Competence Center gegründet.
- Installation, Konfiguration und Implementation der ELIXIR Produkte individuell passend für Ihre Rechnerarchitektur
- Kundenwünsche, Problemstellungen und Fehlerbehandlungen werden von uns schnellstmöglich analysiert, nachvollzogen und gelöst
- Bei Software- bzw. Programmfehlern hilft uns die direkte Verbindung zum ELIXIR Development, unverzüglich Hilfe zu bekommen
- Kompetente Ansprechpartner mit kurzen Reaktionszeiten für individuelle Kundenanforderungen durch neues Ticket-System
- Jeder Kunde erhält zum Download der neuesten Patches einen FTP-Zugang zum RP-Server
- Regelmäßige Newsletter mit aktuellsten Info‘s, Tipps und Tricks werden ebenfalls per Mail versandt
- Veranstaltungen: Grund- und Aufbaukurse, jährl. ELIXIR - Anwendertreffen
